湖南宁远：周末政务“不打烊” 便民服务暖人心

央广网永州6月(yuè)24日消息（记者(jìzhě)黄珂岚 通讯员欧阳荣丽）“平时工作日没时间办理业务，周末政务部门又不上班(shàngbān)，请个假办事不容易(róngyì)。”这是许多群众的共同困扰。为切实解决群众“工作时间没空办、休息时间没处办”的难题，湖南省永州市宁远县自今年6月21日起，在县、乡两级政务服务中心同步(tóngbù)推出周末户政(hùzhèng)服务，开放身份证、户籍等高频业务办理窗口，赢得群众广泛好评。 以往政务中心(zhōngxīn)与群众工作时间高度重合的(de)“朝九晚五”模式，让上班族、学生群体等(děng)不得不“请假办事”。针对这一痛点，宁远县经过(jīngguò)调研筹备，推出周末便民服务。首批开放身份证和户籍类业务办理窗口，服务时间调整为周六、周日，切实打通服务群众的“最后一公里(gōnglǐ)”。 6月21日周六上午(shàngwǔ)，宁远县政务中心户政窗口现场（央广网发(wǎngfā) 刘孟娟 摄） 考虑到老年人、残障人士等(děng)行动不便群体的需求，宁远县特别推出“流动窗口”预约服务。群众可联系宁远县公安局(xiàngōngānjú)人口与(yǔ)出入境管理大队进行预约，或(huò)向辖区派出所登记(dēngjì)预约。通过预约方式，工作人员会上门为群众办理身份证首次申领、丢失补领、期满换发等身份证类业务。 除了线下窗口服务，宁远县还大力推广“网上办”模式。若是五年(nián)内曾在湖南(húnán)省内领取过10年及以上有效期居民身份证(jūmínshēnfènzhèng)，并已采集有效人像和指纹信息的湖南省(húnánshěng)户籍居民，办理身份证丢失补领业务可在“湖南公安服务平台”实现“全流程网办”，无需跑线下窗口。 民有所呼，政有所应(yīng)。从“工作日办理(bànlǐ)”到“周末无休”，从“窗口办理”到“上门服务”，从“线下办”到“线上(xiànshàng)办”，宁远县政务服务的每一次优化，都展现着政务为民的生动实践。 更多精彩(jīngcǎi)资讯请在应用市场下载“央广网(yāngguǎngwǎng)”客户端。欢迎提供新闻线索，24小时报料热线400-800-0088；消费者也可通过央广网“啄木鸟(zhuómùniǎo)消费者投诉平台”线上投诉。版权声明：本文章版权归属央广网所有，未经授权不得转载。转载请联系(liánxì)：cnrbanquan@cnr.cn，不尊重原创的行为我们(wǒmen)将追究责任。